Información importante referida a nuestra garantía
Nuestros metales y acabados
Los materiales que trabajamos son:
Aleación de metales, plata 925, baños / enchapados en oro 18K de alta calidad, rodio.
También trabajamos con cristales, piedras naturales, cubics, cubic zirconia, perlas naturales, perlas sintéticas, entre otros.
La misma certifica la legitimidad de estos metales y materiales.
No cubre:
-Roturas, cortado, quebrado, abolladuras.
-Sistemas de cierres de ningún tipo.
Servicio post-venta
Uno de nuestros mayores deseos es que conserves nuestras piezas para siempre, es por eso que te brindamos la posibilidad de acercarnos tu joya NAMUR para pulirla o sacarle brillo cuando lo requieras sin costo. ¡Vuelven a estar como nuevas!
Si por algún motivo, tu joya se rompió escribinos a nuestro whatsapp y envianos una foto del producto para evaluar cuál es la mejor solución.
En el caso de las piezas bañadas o enchapadas en oro, te ofrecemos un precio especial cuando necesites que volvamos a hacer este procedimiento.
Por cualquier consulta que tengas no dudes en escribirnos.
En el caso de que el arreglo requiera un envío hasta el Atelier, éste y el envío de regreso, son gastos que corren por cuenta del cliente.
